Leina01
Skills · 可重复使用的做事方法
让机器人知道，这类任务应该怎样完成。
适合放
报价前检查哪些信息、周报怎样整理、结果如何核对。
例：报价核对方法
核对规格与数量 → 查现行政策 → 标出缺项 → 起草回复。
在 Skills 页选择目标机器人，再查看、安装方法；业务账号仍需单独授权。
02
知识库 · 公司正式资料
让机器人查得到做判断时需要的依据。
适合放
产品规格书、报价规则、售后政策、公司流程说明。
例：产品规格书
材质、尺寸、定制起订量；写清版本、适用范围与负责人。
上传后等待文件就绪，再查询需要的内容。
03
Memory · 聊天中保存的重要约定
让后续工作沿用已经确认的方向。
适合放
客户偏好、项目背景、团队约定的输出格式。
例：客户跟进偏好
“这位客户希望先打样；后续先给简洁英文回复。”
明确让负责的机器人记住，并核对保存结果与使用范围。
记忆用于保留要点。正式价格与交期仍需核对当前资料；不同群聊、私聊及机器人使用什么内容，要按实际配置确认。
