进入团队→机器人→创建 / 配置职责→绑定企微或飞书
总助
给它:本周目标、分工、历史汇总及共享任务表。
让它做:拆解建议,汇总结果,列出待老板决定的事。
销售助手
给它:客户清单、报价、获准读取的邮件或 CRM 记录。
让它做:对接销售员工,核对每家客户的跟进与反馈。
产品助手
给它:产品规格、打样规则、产品同事的工作安排。
让它做:补齐缺少的参数,汇报影响报价的事项。
1
把“什么算完成”告诉每个助手
说明负责人、资料位置、汇报对象与规则。员工接到任务后确认时间和工作量,有困难当场调整。
2
在管理协作群试一次交接
配置机器人接收消息与 @ 规则,让部门助手发一条汇报,再让总助读取并复述。确认管理者也能看到结果。
3
确认总助能读到依据
总助使用共享成果和获准访问的资料。员工私聊、其他机器人的记忆,不会自动全部同步。
飞书需允许机器人接收其他机器人的消息;企微按所用接入方式检查接收和回应规则。详细配置见《协作手册》。打开机器人管理 →