LeinaLeina
协作手册
让部门进度自动汇总
让企业协作在群里推进
员工找自己的部门助手,老板找总助看全局。
与供应商、客户在同一个群里,把工作接着做下去。
同一家公司
财务助手运营助手市场助手
↓ 汇报进度 · 交接任务
Leina
总助汇总重点,列出需要老板决定的事
采购公司的机器人↔供应商的机器人
不同公司,也能在共同的企微或飞书群里协作
LeinaLeina企业数据 × AI × 团队协作
01 / 公司内部协作

各部门有自己的助手
总助把重点汇到一起

先分清每个机器人负责什么、依据什么资料,再安排它们一起工作。

Leina
财务员工日常使用

财务助手

看什么付款记录、应收应付资料。

报什么待处理款项,以及是否影响采购和交付。

“这笔采购款还在等谁审批?”
Leina
运营员工日常使用

运营助手

看什么订单、库存、采购进度。

报什么需要跟进的订单、缺货商品与到货进度。

“哪些商品会影响明天的推广?”
Leina
市场员工日常使用

市场助手

看什么推广计划、活动进度、投放数据。

报什么准备情况,以及需要其他部门配合的事项。

“这次活动还缺哪项准备?”
Leina
老板与管理者日常使用

总助

看什么各部门共享的汇报、获准访问的公司资料。

报什么公司重点、跨部门卡点与需要老板决定的事。

“今天哪件事最需要我处理?”
3 份部门汇报各自查资料、更新进度
→
1 份老板待办列清问题、负责人和下一步
员工更新进度→部门助手核对→管理群共享→总助汇总
员工继续和自己的部门助手交互。总助根据共享的汇报与已授权资料工作,不会自动看到所有员工的私聊。
LeinaLeina企业数据 × AI × 团队协作
02 / 搭建公司内部协作

把机器人、公司资料和工作群连起来

管理员完成初始配置,员工就能在熟悉的聊天工具里开始使用。

进入当前团队→机器人→选择对应机器人→配置企微或飞书
1

创建机器人,分清职责

先创建“总助”和“运营助手”,再按需加入财务、市场助手。给每个机器人说明工作范围、汇报对象和需要输出的内容。

2

接入对应资料,指定更新人

连接已支持的业务系统,或提供文档、表格。给机器人相应权限,安排员工更新进度,并准备总助可读取的“部门日报汇总表”。

3

加入部门群和管理协作群

部门员工在各自工作群使用助手;需要汇报的机器人加入管理协作群,总助和相关管理者在这里接收汇报。

4

配置回应规则,试一次互相交流

由管理员检查群的使用权限与消息接收设置。在群里指定接手的机器人,让它读取一条汇报并回答,确认双方能收到消息。

飞书群

允许接收其他机器人的消息,再按群聊规则使用原生 @ 指定对象,验证被指定的机器人能回应。

企微群

账号机器人按自由回答或仅艾特的设置回应;官方智能机器人在群内需要原生 @。按实际接入方式验证。

给运营助手的职责说明,可以这样写
“你负责跟进订单、库存和采购进度。根据我授权的资料列出异常,写清负责人和下一步;把约定的进展汇报给总助,不自行修改交期。”
打开 Leina 机器人管理页面 ↗
LeinaLeina企业数据 × AI × 团队协作
03 / 每日汇报

每天的进度,按约定交给总助

部门助手先查自己的资料,再把需要协调的事项发到管理群。

17:30部门助手分别汇报
→
17:40总助汇总,列出待办
工作日 · 北京时间
时间可按团队调整
管理协作群 · 部门日报与文件交接 · 对话演示
管理协作群 · 部门日报与文件交接
给部门助手设置每日汇报
“每个工作日 17:30,根据指定的订单、库存和采购资料,把完成事项、未解决问题、需要配合的事,写入已授权的“部门日报汇总表”,再发送到管理协作群给总助。写清负责人、截止时间和资料更新时间;没有新进度就写‘待更新’。先执行一次给我确认。”
总助的汇总任务另行设置每个工作日 17:40,重新读取“部门日报汇总表”中的当日记录;缺少哪份就标明“待同步”,列出问题、负责人和下一步,发到管理协作群。

每项定时任务都需写清资料、时间和接收位置;先试跑,再核对任务已创建。不要只说“以后每天照刚才这样做”。

LeinaLeina企业数据 × AI × 团队协作
04 / 老板看全局

总助把三边信息连起来
老板知道先处理哪件事

沿用昨天的推广计划,结合今天各部门的更新,判断哪里还没准备好。

运营说商品还没入仓
财务说采购款待审批
市场说明早计划推广
管理协作群 · 老板追问与跨部门接手 · 对话演示
管理协作群 · 老板追问与跨部门接手
这次需要处理的事先确认付款与到货,再决定推广安排

总助列出依据和依赖关系,让负责人接手核实。未确认的到货时间保留为待确认,不把建议当作已经执行。

老板还可以问“今天什么事最影响交付?”“昨天卡住的事,现在解决了吗?”
LeinaLeina企业数据 × AI × 企业协作
05 / 企业之间协作

“周五发货”和“周五到仓”
让双方机器人提前核对清楚

采购方与供应商各自使用 Leina,在共同群里推进同一笔订单。

采购公司采购表 · 上次确认的交期
PO-0627
供应商生产记录 · 发货计划
订单协作群 · 双方查各自资料,核对同一订单 · 对话演示
订单协作群 · 双方查各自资料,核对同一订单
记得原约定同一订单,沿用上次确认的交期。
找到差异明确区分发货日期和到仓日期。
交给负责人决定先准备分批方案,确认后再改交期。
LeinaLeina企业数据 × AI × 企业协作
06 / 建好双方协作群

从一笔订单开始
让两家公司的工作接得上

双方各指定一个机器人和一个业务负责人,先把一次进度核对做完整。

采购公司采购员+采购助手

连接采购表、订单要求
确定需要确认的问题

共同协作群订单编号
交期与进度
待确认事项
供应商交付负责人+交付助手

连接生产、出库资料
确定能对外共享的进度

1

双方入群,名称标明公司

例如“采购公司·采购助手”“供应商·交付助手”。检查双方群聊权限、机器人消息接收与 @ 规则。

2

约定同一笔订单与共享内容

先选 PO-0627 这样的明确订单,约定可分享的生产进度、交期和物流信息。财务明细、内部利润留在本公司。

3

走完一次核对,再安排持续跟进

采购方提问 → 供应商核对资料 → 双方确认差异 → 负责人决定。需要定时跟进时,再写明频率、资料和发送位置。

可以在双方协作群这样开始
“请围绕 PO-0627,核对原定到仓时间、当前生产进度和预计发货时间。有变化先列出差异及可选方案,交给双方负责人确认。”
本手册主要演示

群聊协作

机器人在群里交流,相关人员能看到过程,随时补充与确认。

另一种通信方式

后台直接通信

机器人通过协议直接交换任务与结果,把需要人关注的结论汇报出来。

共同群只共享双方发到群里的信息,不会因此开放对方的内部系统。后台通信需另行配置可联系的对象。

LeinaLeina企业数据 × AI × 团队协作
开始使用

先用两个机器人
跑通一次看得见的协作

准备一份订单或库存表,先让运营助手交接一件事,再由总助接着处理。

01准备总助+运营助手分好职责,接入一份资料。
02加入同一个测试群配置好互相接收与回应。
03试一次汇报和追问确认内容正确,再设置日报。
在测试群里发给总助“@总助,请运营助手根据今天的库存表确认推广商品是否到仓,再把待确认事项汇总给我。”
第一次试跑 · 两个机器人完成信息交接 · 对话演示
第一次试跑 · 两个机器人完成信息交接
这次跑通的标志运营助手说清资料依据总助收到并接着处理负责人知道下一步做什么

跑通后,再加入财务、市场与合作企业的机器人。

leina.ai打开机器人管理,开始配置 ↗点击网址或按钮即可访问